Het gebruiksgemak rondom het aanmaken en bekijken van contactmomenten met klanten sterk verbeterd, met de nieuwe formulieren in Microsoft Dynamics 365 CRM software. U ziet in één oogopslag alle communicatie zoals e-mails, taken, afspraken en telefoongesprekken en wie verantwoordelijk is.
De verbeteringen:
- Alle berichten, notities en geplande of voltooide activiteiten zijn in de nieuwe formulieren in één overzicht met tabs bijeengebracht.
- Taken en telefoongesprekken kunnen in het formulier en zonder pop-ups aangemaakt, voltooid en bekeken worden.
- Een telefoongesprek krijgt automatisch de status voltooid.
- Previews van emails.
Lees ook: Terugbelverzoeken versturen en bewaken in Dynamics 365 CRM.