Na de installatie van de Microsoft Dynamics 365 CRM voor Outlook-client, worden alle CRM recordsoorten als mappen weergegeven in de CRM applicatiefolder. De mappen van de recordsoorten die u regelmatig gebruikt, kunt u als Outlook snelkoppelingen toevoegen.
Voeg eerst de snelkoppelingen toe aan de navigatiebalk (Outlook 2013).
Klik vervolgens met de rechtermuisknop op snelkoppelingen en maak een snelkoppelingsgroep aan.
Klik met de rechtermuisknop op de aangemaakte snelkoppelingsgroep, selecteer nieuwe snelkoppeling en navigeer naar de map die u als snelkoppeling wilt gebruiken.
Lees ook: Dynamics 365 CRM voor Outlook verbeteringen.
Deze pagina is bedoeld als lesmateriaal voor de gepersonaliseerde CRM training.