De data in Microsoft Dynamics 365 CRM software kunt u schoon houden met duplicatendetectie. Om te bepalen of een record een potentieel duplicaat is, worden in Microsoft Dynamics CRM duplicatendetectieregels gebruikt. Deze detectieregels worden automatisch toegepast wanneer een record wordt gemaakt of bijgewerkt en tijdens gegevensimport. Detectieregels kunnen ook vanuit weergaven handmatig geactiveerd worden. De gedetecteerde dubbele records kunnen vervolgens worden samengevoegd.
Records samenvoegen
Selecteer de records en klik op samenvoegen. Het hoofdrecord krijgt alle gekoppelde records (notities, activiteiten, contactpersonen enz.) en het ondergeschikte record wordt gedeactiveerd.
